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客户服务负责人 Head of Customer Service
公司STERRY
薪资面议
岗位性质全职
要求地区全球
经验要求10年以上
发布时间2026-09-11
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岗位来自公开渠道，时效性以官网为准。反馈失效？
🤖 AI 速读
- 10年客服经验，含8年管理主管或班次团队
- 主导多班次运营、SOP、KPI与人力规划
- 远程全职，需跨时区协调多班次服务团队
完整 JD
岗位描述
Lead multi-shift service operations, SOPs, KPIs and workforce planning. 领导多班次客服运营、SOP、指标及人力规划。
岗位要求
Ten years in service, including eight years leading managers or shifts. 需 10 年客服经验，其中 8 年管理主管或班次团队。
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